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Foire aux questions

  • Ai-je besoin d'un compte utilisateur pour effectuer ma démarche ?

    Cela dépend des démarches. Nous vous conseillons de créer un compte ou d'utiliser la connexion France Connet si :

    • vous habitez à Saint-Brieuc
    • vous intervenez régulièrement à Saint-Brieuc. 

    Vous gagnerez du temps : les informations que vous entrerez dans votre compte seront directement intégrées dans chaque demande que vous formulerez. En plus, vous pourrez suivre en ligne l'état d'avancement de vos démarches en ligne.

  • Quelles données dois-je transmettre pour créer mon compte ?

    Les seules données obligatoires sont une adresse e-mail et un mot de passe. Les informations complémentaires (adresse, téléphone, date de naissance etc.) sont facultatives. Les enregistrer dans votre profil vous facilitera la réalisation des démarches puisque ces données seront automatiquement récupérées par la plateforme pour les formulaires qui les demandent.

  • Qui a accès à mes données personnelles ?

    Nous limitons l'accès à vos données aux services assurant le suivi de vos demandes.
    Une fois la demande traitée, nous supprimons toutes vos données personnelles de notre base de données dans un délai de 3 mois.